Kargo ve Teslimat

KARGO VE TESLİMAT

Kargo Firmaları:
Yurt içi gönderiler için Dhl Kargo ve Yurtiçi Kargo ile çalışıyoruz. Yurt dışı gönderiler DHL, FedEx ve PTT Kargo üzerinden yapılmaktadır.

Kargo Ücretleri:
- Dhl Kargo: 95 TL – 1.900 TL ve üzeri alışverişlerde ücretsiz.
- Yurtiçi Kargo: 155 TL – Sabit fiyat.
- Yurt dışı kargo ücretleri, teslimat yapılacak ülkeye göre değişiklik göstermektedir. Adres girdikten sonra kargo ücretini görebilirsiniz. 2 kg/desi üzeri ek kargo ücreti istenebilir.
Gönderim Süresi:
Siparişler genellikle 2 iş günü içinde kargoya verilir. Paketler merkez iller ve yakın ilçelere çoğunlukla ertesi gün teslim edilir, ancak teslimat süresi değişiklik gösterebilir.
Stok Durumu:
Stoklarımızda bulunmayan ürünler için müşterilerimizle iletişime geçilerek şu seçeneklerden biri uygulanır:
A. Ürünün temin edilmesini beklemek
B. Başka bir ürün seçmek
C. Ödeme yapılmışsa iade almak
Ödeme ve Sözleşme:
- Sipariş verildiğinde, satış ve hizmet sözleşmesi müşteri tarafından okunmuş ve kabul edilmiş sayılır.
- Banka kanalıyla yapılan ödemeler, firma hesaplarına geçtikten sonra işleme alınır.
Yurt İçi / Yurt Dışı Ayrımı:
Web sitemizin Türkçe bölümü yurt içi, İngilizce bölümü yurt dışı satışları için hazırlanmıştır. Yurt dışından verilen siparişlere yurt içi kargo koşulları uygulanmaz.
Özel Bölgeler:
Kargo şirketlerince farklı ücretlendirme yapılan bölgeler (Kıbrıs ve adalar gibi) için müşteriye bilgi verilerek ek ücret uygulanır.

BİLMENİZ GEREKENLER